Lippukaupan ohjeet

Varmista että sinulla on toimiva tulostin tai OMALIPPU mobiilisovellus asennettuna ennen lippujen ostoa!

1. Yleistä

Ennen kuin siirryt ostamaan lipuja, varmistu että voit tulostaa liput ja verkkomaksua varten tarvitset voimassaolevat verkkopankkitunnukset omalta pankiltasi.

Sinun pitää joko rekisteröityä tai antaa yhteystietosi ennen kuin voit maksaa lippuja verkkokaupasta.

Verkkokauppa ei mahdollista lippujen varaamista.

2. Käyttäjätiedot

Lippuja voit ostaa joko rekisteröityneenä käyttäjänä tai ei rekisteröityneenä.

Rekisteröityneenä voi kirjautua palveluun tunnuksilla, tällöin et joudu ennen ostamista antamaan yhteystiedoistasi etu-, sukunimeäsi ja osoitettasi.

Henkilötietoja kerätään palvelun tarjoajan henkilörekisteriin. Palvelun käyttäjältä kerätään seuraavat tiedot:

Pakolliset: etunimi, sukunimi, osoite ja postiosoite
Valinnaiset: puhelinnumero, matkapuhelinnumero, sähköposti, yrityksen nimi ja maa

3. Tilaisuuden haku

Löydät etsimäsi tilaisuuden käyttämällä etusivun “Etsi tilaisuus” hakua. Voit hakea esimerkiksi kaupungin, tilaisuuden, tapahtuman tai paikan mukaan.

4. Miten ostan verkosta?

Kun olet löytänyt haluamasi tuotteet selaamalla tapahtumia tai tilaisuuksia, valitse tapahtuma ja merkitse lippujen määrä ja siirrä tuotteet ostoskoriin.

5. Ostoskori

Kun siirrät tuotteen ostoskoriin, siirryt suoraan "Ostoskorini" -sivulle. Sivulla näet lisättiinkö tuotteesi onnistuneesti ostoskoriin.

Sivulla näet, mitä tuotteista ostoskorissasi on, niiden hinnat, määrät ja yhteissumman. Yhteissumma eivät sisällä toimituskuluja. Voit muuttaa tuotteiden määrää syöttämällä luvun "Kpl" -laatikkoon. Tuotteen poistat ostoskorista syöttämällä tuotteiden määräksi nolla (0). Voit myös tyhjentää koko ostoskorin painamalla "Tyhjennä" -painiketta.

Jos muutat tuotteiden määrää tai poistat tuotteita, ostoskorin yhteissumma päivittyy "Päivitä" -painikkeen jälkeen.

Kun haluat siirtyä maksamaan, klikkaa painiketta "Osta liput". Samalla hyväksyt tilauksesi, etkä voi enää palata taaksepäin muuttamaan tilaustasi.

Voit palata takaisin ostoksille klikkaamalla linkkiä "Etusivu" tai "Jatka ostamista". Tuotteet säilyvät ostoskorissasi. Sivun yläreunassa on "Ostoskorini" -linkki, joita klikkaamalla pääset takaisin ostoskoriin.

6. Ostaminen

Hyväksyttyäsi tilauksen sisällön, siirryt ostamaan. Ostamisessa on kolme vaihetta, jotka näytetään sivun yläreunassa numeroiden ja tekstin avulla. Ostotapahtuman vaiheet ovat tilaustiedot, yhteenveto ja lippujen toimitus.

1/3 Tilaustiedot

Täytä pakolliset asiakastiedot huolellisesti, jotta tapahtumanjärjestäjä voi ilmoittaa muutoksista tapahtumissaan. Tietoja ei käytetä suoramarkkinointiin ilman käyttäjän suostumusta. Valitse maksutapa. Verkkomaksua varten tarvitset voimassaolevat verkkopankkitunnukset omalta pankiltasi. Valitse "Jatka" -painike siirtyäkseni ostamisen seuraavaan vaiheeseen. Ostamisen voit perua painamalla "Pura tilaus" -paniketta.

2/3 Yhteenveto

Sivulla näytetään yhteenveto tilauksestasi: tilaajatiedot, maksutapa ja tilauksen sisältö, toimitusmaksulla. Painamalla verkkopankin logoa, siirryt verkkopankkiin. Suoritettuasi maksun, saavu takaisin lipunmyyntijärjestelmään tulostaaksesi liput.

3/3 Lippujen toimitus

Suoritettuasi maksun onnistuneesti, voit tulostaa lippusi. Liput voit tulostaa yksitellen, tai kaikki kerralla. Kun olet tulostanut liput, voit hyväksyä liput toimitetuksi ja siirtyä pääsivulle.

7. Maksutavat

Verkkokaupassa toimivat maksutavat ovat:

- Luottokortti (Visa / Mastercard)
- Nordea Solo
- Sampo verkkomaksu
- Oko Kultaraha
- Tapiola verkkomaksu
Maksutapahtumasta voit tulostaa kuitin

8. Toimituskulut

Lippujen hinnan lisäksi maksat toimituskulut.

Pääsylippuja ostettaessa tilaukseen lisätään seuraavat toimituskulut:

1,00 EUR/lippu

9. Voiko maksettuja lippuja palauttaa?

Maksettuja lippuja ei voi palauttaa eikä niitä voi vaihtaa. Jos tilaisuus peruuntuu niin ota yhteyttä tapahtumajärjestäjään. Peruuntuneen tilaisuuden lippupalautuksissa ei palauteta toimituskuluja.

10. Sähköpostivaraukset

Emme ota vastaan sähköpostitse lähetettyjä varauspyyntöjä.

11. Lippuja ei lähetetä

Jos olet maksanut liput luottokortilla tai verkkokaupassa olevien pankkien maksupalveluilla niin voit tulostaa liput heti.
Varmista että sinulla on toimiva tulostin tai OMALIPPU mobiilisovellus asennettuna ennen lippujen ostoa!

12. Lipun tulostus on epäonnistunut / maksutapahtumassa on tullut virhe.

Ota yhteyttä tapahtuman järjestäjään tai FWT, joka voi tarkistaa onko maksusi kuitenkin tullut tilille. Tällöin lippusi voidaan tulostaa uudelleen.

13. Kadonneet liput

FWT ja tilaisuuden järjestäjä eivät vastaa kadonneista lipuista.

14. Käyttäjätunnus tai salasana unohtunut

Jos et muista käyttäjätunnustasi tai salasanaasi, ota yhteyttä FastWayTicket:tiin.